إذا كنت تبحث عن أبرز معايير تقييم الأداء الوظيفي فاكتشفها بالتفصيل لتعرف كيف يقيّم نجاح أو الفشل الموظف في المؤسسات.
تقييم الأداء الوظيفي هو عملية حاسمة في عالم الأعمال تسهم في تحسين الأداء العام للموظفين وتطوير الشركة. تعتبر هذه العملية أكثر من مجرد تقييم سنوي للأداء، بل هي أسلوب شامل يساعد في تحقيق الأهداف وتعزيز الفعالية العامة للمؤسسة.
أهمية تقييم الأداء الوظيفي:
تقييم الأداء الوظيفي يعتبر عملية هامة لتحقيق أهداف المؤسسة وتنمية الموظفين. يساعد تقييم الأداء الوظيفي في تحديد مدى قدرة الإدارة على تحقيق الأهداف والتكليفات المطلوبة منها، بالإضافة إلى تنمية قدرات الموظفين واستثمار طاقاتهم بما ينعكس على زيادة فعالية المنظمة.من أهم أهداف تقييم الأداء الوظيفي:
- تقديم الملاحظات بطريقة فعالة لكل موظف
- تحسين أداء العاملين من خلال قياس المعايير الشخصية والمهارات ونقاط القوة والضعف
- قياس مدى حاجة الموظفين إلى التدريب والتطوير لرفع كفاءاتهم ومستوى مهاراتهم
- تعزيز أداء وعمل الموظفين وتوفير تحليل في الوقت الفعلي
- سهولة في تقييم أداء الموظف عن بُعد
- زيادة المدخرات وحماية الموارد
تقييم الأداء الوظيفي يساعد الموظف على تحقيق أهدافه وأهداف المنظمة، ويعمل على إشعاره بمسؤوليته عما يحققه من إنجاز وما يقوم به من أعمال. يعتبر تقييم الأداء عملية منهجية ودورية لقياس نقاط القوة والضعف لدى كل موظف ومعرفة القيمة النسبية للمؤسسة وإمكانات التطوير في المستقبل. يهدف تقييم الأداء للموظفين لمنح المدراء تقارير كاملة وشاملة عن الموظفين للقيام بزيادة الأجور والمرتبات والترقيات، وتحديد الموظفين الأكفاء من غيرهم
أهداف تقييم الأداء الوظيفي:
يمكن تلخيص الأهداف الرئيسية لتقييم الأداء الوظيفي كالتالي:
- قياس نقاط القوة والضعف: يساعد تقييم الأداء في تحديد نقاط القوة والضعف لكل موظف، وذلك لتأهيله بشكل يتناسب مع الوظيفة ويخدم آخر التطورات المطروحة في مجال عمل الشركة
- التدريب: بعد تحديد نقاط القوة والضعف للموظفين، يتم تزويدهم بالبرامج والتطبيقات التي تقدم لهم فائدة وتؤهلهم لأداء المهام بشكل مطور وأكثر كفاءة
- تقديم المكافآت: يهدف تقييم الأداء لتوفير تقارير كاملة وشاملة عن الموظفين للمدراء، ليتمكنوا من زيادة الأجور والمرتبات وتحديد الترقيات وتسليم المهام والمسؤوليات الجديدة للموظفين الأكفاء
- تحديد احتياجات التدريب والتطوير: يساعد تقييم الأداء في تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين لتحسين مهاراتهم وأدائهم
- التقييم الذاتي: يوفر تقييم الأداء فرصة للموظفين لتقييم أنفسهم والحصول على رؤى حول أدائهم وتطويرهم
- تحقيق العدالة بين الموظفين: يعتبر تقييم الأداء أداة لتحقيق العدالة بين الموظفين من خلال مكافأتهم وترقياتهم والمزايا التي يحصلون عليها بناءً على تقييم الأداء
معايير تقييم الأداء الوظيفي:
في عملية تقييم الأداء الوظيفي، يجب أن تكون هناك معايير ومقاييس محددة لتحديد مدى فعالية الموظفين وتحسين أدائهم. بعض المعايير الأساسية التي يمكن استخدامها في تقييم الأداء الوظيفي تشمل:
- جودة العمل: تشمل مهارات الاتصال والمهارات الإنتاجية والعمل الجماعي وتفاصيل عن أهداف الموظف نفسه
- تحديد الأهداف وتحقيقها: يجب على الموظفين تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس والعمل على تحقيقها
- فعالية العمل الجماعي والقيادة: يجب على الموظفين التعاون والعمل الجماعي مع زملائهم وتوجيههم عند الحاجة
- الصدق والأمانة: يجب أن يتميز الموظفون بالصدق والأمانة في مجال عملهم
- التوازن الانفعالي (النفسي): يجب أن يتمتع الموظفون بقدرة على التعامل مع الضغوط النفسية والعاطفية المرتبطة بعملهم
- المبادرة والابتكار: يجب على الموظفين إظهار قدرة على المبادرة والابتكار في حل المشكلات وتحسين العمليات
- الموضوعية: يجب على الموظفين التعامل مع المواقف واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات الموضوعية والمنطقية
